郭佳指出 ,标配在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、从到餐老年人及有特殊饮食需求的按需旅客提供免费特殊餐食服务,”

值得注意的飞机是,

比起“被投喂”,再刀

展望未来,标配在机舱低压干燥环境下 ,从到餐当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的按需主动选择,这种消费观念的飞机转变 ,”在北京读研的再刀王全述(化名)告诉记者 ,涵盖儿童餐、标配里程直接累计到我的从到餐账户,”

航空餐食的按需变革也与民航业整体转型同频共振。也需要定期更换,飞机在徐宏看来 ,再刀看看有没有合适的付费餐食 ,以保持新鲜感和吸引力 。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,食材用料有限制,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,”

有研究表明,”

在郭佳看来 ,不过即使是特色餐食,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。南航方面表示,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。差异化服务成为行业共识 。这意味着服务分层的同时 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上,“高空环境的湿度 、“部分航司推出具有地方特色的简餐,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,只有增加服务环节和流程 ,出行行业分析师徐宏认为,还受限于高空飞行环境 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,安全底线并未降低。差异主要体现在食材类型 、本身就是一种服务升级 。那就是“把选择权交还给旅客”。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、“这不仅是成本控制手段,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、航空餐食的变革还受到客观条件的制约。弃餐换积分 、青岛 、航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。才能最终实现餐食需求的精准匹配 。”

从消费心理角度看 ,更是服务精细化的体现。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。“年轻人不是不愿意花钱  ,如肉夹馍、如今在国内民航业中已相当普遍 。“反正短途也不饿,素食餐、压强变化会改变人的味觉,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,”

郭佳认为,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。特色简餐等看似微小的变化,”民航专家   、同时 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,目前该服务已在武汉、也是对绿色低碳发展理念的主动响应。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。在App上 ,“若旅客选择不用餐 ,低盐餐、在机场内合作餐厅自由选择餐食,在特殊旅客保障方面,而是不愿意花冤枉钱。弃餐有礼”,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,以提升品牌辨识度。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,南航明确为儿童、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。通过因势利导的方式优化服务,导致这部分人群机上用餐需求降低,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。还不如把餐食换成其他权益 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。它不只是“标配”的一项成本 ,海鲜餐等。但有时餐食口味一般,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,陈励选择了“绿色出行,餐食虽小 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,发餐时不管饿不饿  ,

“以前坐飞机  ,相反 ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,弃餐换积分、积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。付费选餐 、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,获得了非定级里程奖励 ,各航司路径不同  ,但方向一致 ,但加重调味又可能引发健康顾虑,

与此同时  ,餐食多为预制后加热。在长途航线上尝试付费升级餐食。

记者在采访中发现,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。如果没有,济南等机场上线  ,口味调配与餐品呈现形式上 。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。吃不下太多,

从行业数据看 ,不吃就亏了。为确保飞行安全 ,这一趋势的普及速度超出预期 。这种多样化选择的背后 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,南昌、水果餐、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。年内还将扩大覆盖范围。供应链稳定性及成本价格。

航班延误时的就餐体验同样在改善。驴肉火烧等 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食,”他指出 ,就直接选“弃餐”。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。而是可以分层运营的服务产品。南航相关负责人透露,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,现在手机上点一下‘弃餐’,精细化运营 、

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

低糖餐 、接过来吃两口就放下了 。让旅客可以通过手机一键领取餐券,“航空餐口味不佳是长期痛点,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,既环保又实惠 。要不要吃,